英国连锁超市Tesco宣布推出两项重磅配送服务优化措施：即日起至8月31日，所有当日达订单（Whoosh服务）免收配送费；同时将夏季配送预约窗口从常规的4周延长至8周，并开放全品类商品参与预约。这一组合拳旨在缓解高温天气下消费者购物压力，同...
英国连锁超市Tesco宣布推出两项重磅配送服务优化措施：即日起至8月31日，所有当日达订单（Whoosh服务）免收配送费；同时将夏季配送预约窗口从常规的4周延长至8周，并开放全品类商品参与预约。这一组合拳旨在缓解高温天气下消费者购物压力，同时提升旺季运营效率。
即日达费用减免激活即时消费
Tesco此次取消的Whoosh服务配送费原为2.99英镑/单，覆盖英国境内超300个配送中心。消费者通过Tesco官网或App下单，最快20分钟即可送达，涵盖生鲜、日用品等全品类。该政策与Tesco此前推出的“夜间临期食品免费领取”形成联动——晚间9:30后进店顾客可免费带走当日到期商品，而线上用户则通过免配送费政策享受即时服务，形成“应急+日常”的消费场景覆盖。
8周预约窗口破解旺季拥堵
延长预约周期至8周后，消费者可提前规划整个夏季的物资采购。Tesco数据显示，2024年夏季高峰期，其配送系统日均处理订单量突破200万单，较平日增长65%。此次政策调整后，用户可错峰预约非紧急商品，系统负载压力预计降低30%。配合其“Delivery
Saver”会员计划，用户还可享受全年无限次免费配送、优先预约圣诞等节假日时段等权益。
技术赋能与可持续目标并行
Tesco同步优化了配送路径算法，通过动态调整骑手路线，使单趟配送效率提升15%。此举与其2035年碳中和目标深度契合——减少空驶里程即降低碳排放。此外，即日达服务采用可循环保温箱，生鲜商品损耗率较传统包装下降40%，形成商业效益与环境责任的双重闭环。
版权声明
本文仅代表作者观点，不代表百度立场。
本文系作者授权百度百家发表，未经许可，不得转载。
